<
Lentes, armazones para niños, bebes y jovenes a precios baratos y económicos
.
   
.
     
.
.
Lentes, armazones para niños, bebes y jovenes a precios baratos y económicos
 


Inicio  > Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Cambios y Devoluciónes

Si por alguna razon los lentes  que adquiriste no te gustan o no son como lo esperabas o el tamaño que elegiste no ajusta a tus niños, a partir de la recepción de tus lentes te damos 30 dias naturales para devolverlos  o solicitar su cambio,  en ambos casos Optikidz paga por la recoleccion de tus lentes y en el caso de cambio por el reenvio,   el proceso es el siguiente:

1. Envíanos un mail a atencion al cliente@optikids.com.mx indicando la razón por la cual quieres devolvernos la compra o por que modelos o tamaño de lente quieres cambiarlos, ademas de una foto de tus lentes y el número de pedido con el que los adquiriste  o  si lo prefires communicate con nosotros vía telefónica

2. Ten listos tus lentes para que la paquetería pase por ellos.

3. Para hacer efectiva la devolucíon o cambio de los lentes, estos deben estar en el estado en el que los recibiste, sin rayaduras, limpios, sin desgaste y sin ninguna señal de maltrato o uso.

4. En caso de las devocuciones, si los lentes estan en las condiciones correctas te haremos el reembolso en la tarjeta con la que pagaste y si fue en un OXXO o un Seven Eleven lo haremos en la cuenta de banco que nos indiques , en el caso de cambios te enviaremos el cambio de tus lentes en un tiempo máximo no mayor a 2 semanas una vez recibidos tus lentes y  comprobando que estan en buenas condiciones..