No, no es necesario que usted antes de pagar su consulta llame telefónicamente al medico, todos los medicos registrados en nuestro directorio solicitaron su registro en el mismo, por lo que están disponibles para recibir pagos diferidos vía la página de oftalmólogos infantiles de Optikids, sin embargo lo puede hacer para consultar horarios disponibles o realizar una pregunta asociada con su visita.

No es necesario, ya que aunque no haya realizado cita con el medico el pago estará vigente por el lapso de un año, por lo que podrá hacerlo valido en cualquier momento de acuerdo a la disponibilidad de la agenda del medico seleccionado, sin embargo como buena practica le recomendamos que llame previamente al medico para verificar disponibilidad si su consulta la requiere de manera urgente o en una fecha en particular.

Realizar su pago en nuestro directorio medico Optikids es totalmente seguro, ya que realiza a través de una plataforma de pago llamada Conekta la cual es totalmente confiable y utilizada por múltiples empresas , Conekta cuenta con 2,200 clientes que procesan sus pagos a través de la compañía, entre los que se encuentran las plataformas de transporte Uber y Cabify, el exchange de criptomonedas Bitso, los ecommerce especializados Gaia y Luuna, y las tecnológicas Facebook y Google, por lo que realizar su pago por medio de nuestro directorio medico es totalmente segura ya que existe un intermediario confiable que asegura las transacciones entre el paciente y los medicos de nuestro directorio.

No es posible hacer su pago diferido con el medico ya que él no cuenta con la infraestructura necesaria, ni los acuerdo con los bancos y plataformas para gestionar pagos diferidos, además de que hay un acuerdo mutuo comercial entre ambas partes, además de que perdería beneficos adicionales para la compra de armazones y graduaciones.

Sí, al acudir a la consulta con su medico y en su caso de que este le prescriba a su hijo (a) lentes, podrá obtener descuentos en la compra de los mismos haciendo su pedido con nosotros por medio de nuestro whatsapp, sólo tendrá que proporcionarnos el nombre de su medico y el número de su pago.

Si, siempre y cuando no haya acudido a su cita y la fecha del pago de su cita no exceda más de un año (si excede más de un año la devolución no procede), para ello tendrá que solicitar la devolución por medio del mail o whats que recibe al pagar su consulta, en el texto tanto del mail como del whats contiene una liga para cancelar su cita, tendrá que hacer clic sobre esta y digitar la razón de la devolución, al hacerlo el medico correspondiente recibirá la solicitud y determinará si procede la devolución o no, esto puede tardar de 1 a 5 días hábiles